BELLA BUSTA WEDDING

Ważne informacje i pytania

Najczęściej zadawane pytania dotyczące zamówień, realizacji i wysyłki

01

Czy po zakupie mam wysłać jakieś dane?

Tak. Po zakupie personalizowanego produktu prześlij wszystkie niezbędne dane na adres sklep@bellabusta.pl.

W tytule wiadomości wpisz numer zamówienia.

02

Ile będę czekać na odpowiedź po przesłaniu danych?

Odpowiadamy na wiadomości w ciągu maksymalnie 48 godzin.

03

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Standardowy czas realizacji wynosi od 7 do maksymalnie 14 dni roboczych od momentu przesłania wszystkich niezbędnych danych i akceptacji projektu.

04

Jak zamontować ściankę do stojaków?

Instrukcję montażu możesz pobrać tutaj:

Pobierz instrukcję montażu
05

Czy do wydruków dołączone są stojaki?

To zależy od wybranego produktu. Do niektórych ścianek PCV dołączone są specjalne stojaki, dzięki którym ścianka może samodzielnie stać.

Informacja o tym, czy stojaki są w zestawie, znajduje się zawsze w opisie konkretnego produktu.

06

Jak wygląda wysyłka?

Ścianki wysyłamy za pośrednictwem DPD, InPost lub GLS. W zależności od produktu przesyłka może składać się z dwóch paczek — osobno ścianka i osobno stojak.

Niektóre ścianki są składane na czas transportu dla bezpieczeństwa i wygody użytkownika. Elementy są połączone zawiasami, dlatego po odebraniu wystarczy je rozłożyć i zamocować do stojaka zgodnie z opisem produktu.

07

Wysyłka w sezonie letnim

W sezonie letnim zamówienia wysyłamy od poniedziałku do piątku.

Standardowy czas dostawy wynosi do 2 dni roboczych.

08

Zamówienia indywidualne

Zamówienia indywidualne możesz złożyć mailowo: sklep@bellabusta.pl.

Prześlij nam swoje inspiracje, zdjęcia i dane. Przygotujemy wycenę oraz projekt dopasowany do Twojego zamówienia.

09

Faktury do zamówień

Jeśli chcesz otrzymać fakturę VAT, wybierz odpowiednią opcję podczas składania zamówienia.

Wystawiamy faktury VAT.

10

Montaż ścianek na sali weselnej

Na życzenie możemy wykonać montaż ścianek bezpośrednio na sali weselnej.

Jest to usługa dodatkowo płatna, a jej koszt zależy od lokalizacji oraz zakresu montażu.

Montujemy głównie na terenie południowej Polski. Możliwość realizacji montażu zależy od dostępności terminu, dlatego najlepiej zapytać o niego już na początku kontaktu.

11

Projekty graficzne – ważne

Zawsze dokładnie sprawdź projekt przed jego akceptacją.

W większości przypadków tekst kopiujemy bezpośrednio z danych przesłanych przez Klienta, dlatego prosimy o dokładne sprawdzenie pisowni, dat, imion, nazwisk oraz pozostałych informacji.

Masz więcej pytań?

Skontaktuj się z nami

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas mailowo lub skontaktuj się przez nasze media społecznościowe.

Koszyk
Przewijanie do góry